لطفاً قبل از ثبت نهایی سفارش، قوانین و مقررات وبسایت سولاریوم شاپ را بهدقت مطالعه فرمایید.
کاربر گرامی، ثبت هرگونه سفارش در وبسایت سولاریوم شاپ بهمنزله مطالعه و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات فروشگاه میباشد. توصیه میشود پیش از پرداخت نهایی، با دقت موارد مربوط به شرایط ارسال، بازگشت کالا، تضمین اصالت محصولات و هزینههای مربوط به خریدهای کمتر از یک میلیون و پانصد هزار تومان را بررسی نمایید.
در صورتی که قوانین بهطور کامل مطالعه نشود و سفارشی بدون آگاهی ثبت گردد، مسئولیت بروز هرگونه اشتباه یا مغایرت در فرآیند خرید، ارسال یا دریافت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
با ثبت سفارش، شما تأیید میکنید که از تمامی قوانین و شرایط خرید مطلع بوده و آنها را پذیرفتهاید.
1. نحوه ارسال و هزینهها
ارسال سفارشها از طریق تیپاکس انجام میشود.
هزینه ارسال برای سفارشهایی که مبلغ آنها کمتر از 2,۵۰۰,۰۰۰ تومان باشد، بر عهده مشتری است.
برای سفارشهای بالاتر از این مبلغ، ارسال بهصورت رایگان و از طریق پیک یا تیپاکس انجام میگیرد. هزینه ارسال فوری (حتی برای مبالغ بالای 2.5 میلیون تومان) بر عهده مشتری می باشد.
2. ثبت و پردازش سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی در وبسایت، توسط تیم سولاریوم شاپ بررسی و پردازش میشوند. در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا ارسال، تیم پشتیبانی با مشتری تماس خواهد گرفت.
3. تضمین اصالت و سلامت کالا
تمامی محصولات ارائهشده در سولاریوم شاپ اصل، اورجینال و دارای تاریخ انقضای معتبر هستند. در صورت دریافت محصول تقلبی یا تاریخگذشته، مشتری حق درخواست تعویض یا بازگشت خواهد داشت.
4. اطلاعات کاربری و حفظ حریم شخصی
اطلاعات کاربران تنها جهت پردازش سفارش، ارتباط با مشتری و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
5. پشتیبانی و پاسخگویی
پشتیبانی سولاریوم شاپ از طریق شماره تماس، واتساپ و ایمیل در دسترس است. ساعات پاسخگویی از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح تا 21 میباشد.
6. تغییرات در قوانین و خدمات
سولاریوم شاپ این حق را دارد که در هر زمان نسبت به بروزرسانی یا تغییر در قوانین، شرایط ارسال، قیمت محصولات و خدمات اقدام کند. این تغییرات از طریق سایت به کاربران اطلاعرسانی خواهد شد.